Андрій Остапчук, засновник Young Business Club, ділиться своїми думками та досвідом щодо того, як підтримувати та розвивати бізнес у непередбачуваних умовах воєнного конфлікту. Його поради стосуються ролі підприємця як архітектора власного бізнесу, необхідності неперервного самовдосконалення та важливості формування ефективної команди в нелегкий період. Ексклюзивно для Pro Ukraine!
Андрію, з якими проблемами стикається український бізнес при виході на закордонні ринки?
Навіть не проблема, а першопричина більшості проблем і можливого закриття бізнесу – це відсутність аналізу. Достатньо часто ми йдемо інтуїтивно і вже потім розуміємо, справи рухаються чи ні. Тут це не працює. На новому ринку, на відміну від України, може не бути попиту на той чи інший продукт або послугу. Підприємець витратить ресурси, організує юридичні, бухгалтерські процеси, підбере команду для делегування інших напрямків – а компанія в результаті не дасть прибутку.
Один з найцінніших висновків, які можна зробити – це проаналізувати об’єми нового ринку, дізнатись, чи є там культура споживання конкретної послуги чи продукти. Для цього є різні ресурси, зокрема Statista. Це збереже час, гроші та команду.
Друге, на що я раджу звернути увагу. Основним маркетологом компанії може бути лише її власник. Це моя особиста філософія. Ми можемо найняти юристів, фінансистів, HR-менеджерів і делегувати їм операційну роботу за їхніми напрямами. Але маркетинг треба контролювати особисто. Це не означає, що власник все робить сам. Це означає, що він збирає підрядників по своїм цінностям, своїй філософії і своєму баченню. Він дає особисто ТЗ і він же приймає роботу маркетологів. Переконаний, що зараз головне – вміти привернути увагу і продати продукт. Виготовити будь-що можна в тому самому Китаї, а от вирішити питання просування і продажу – це основна задача. Я бачу достатньо часто, як виходять на новий маркет зі старими механіками маркетингу. До чого це призводить? Навіть в своїй країні люди страждають від цього недопрацювання, закриваються, вважаючи, що це не основний фокус.
Рисою сильного бренду є висока впізнаваність. Україна за останній рік вирішила це завдання, нас усі знають. Що ця війна дала українському бізнесу?
Те, що світ нарешті відкрив для себе Україну – це беззаперечний бонус. Це передусім заслуга українських захисників. Їх мужність і просто нереальний професіоналізм показали, якими є українці, і примусили зважати на нашу державу. Але в бізнесі популярність твоєї рідної країни – не головне. Тебе визначає не національність, а експертність, активність, власна репутація.
Та скажімо чесно – війна більше забрала, ніж взяла. Не говорячи про ті бізнеси, які зруйновані чи заблоковані, мушу визнати – партнери стали більш стримано працювати з компаніями, у яких головний офіс та команда саме в Україні. Компанії-підрядники ранжують ринки, і це просто реальність. Бути бізнесменом у воюючій країні – це беззаперечно надскладне завдання.
В той же час війна дала розуміння, що не потрібно нічого відкладати. Масштабуватись на інші маркети, диверсифікувати ринки потрібно вже зараз. Це стосується як бізнесменів, так і інвесторів.
Зараз особливо актуально об’єднуватися в українські ком’юніті закордоном. Скажіть, з початком війни в Young Business Club стало більше учасників?
Після 24 лютого в мережі наших клубів додались філії у сімох містах. З нами на зв’язку тепер українські підприємці з Лісабону, Варшави, Берліну, Барселони, Балі, Торонто та Вроцлаву. Загалом Young Business Club має вже 16 філій. Впевнено рухаємось до запланованої сотні.
Наша національна ідея стала сильнішою. Українці за кордоном хочуть комунікувати з українцям, адже є поняття ментального бар’єру. А Клуб дозволяє доєднатись до спільноти людей зі схожим досвідом та ментальністю, бути разом зі зрозумілими людьми – це додає впевненості.
Але найцінніше – це поспілкуватись з тим українцем, який уже багато років живе в тій чи іншій країні, побудував успішний бізнес і може поділитись практичним досвідом, порадити перевірених спеціалістів.
Клуб – це сотні людей, кожен з яких побудував успішний бізнес. Знайомство один з одним є можливістю для обміну досвідом, залучення інвестицій, отримання надійного бізнес-партнера. Люди розуміють, що так, як було, вже не буде. Тому намагаються відбудовувати своє життя.
Я знаю, що для того, щоб вступити до Young Business Club, досить жорсткі умови. Скажіть, чи ви спростили їх для українських бізнесменів, які переїхали закордон і які стикаються там зі складнощами?
Все відносно. Власники бізнесів, які є членами YBC, навпаки говорять, що умови достатньо лояльні. Тому якщо відповісти коротко – ні, не спростили. Розповім чому. Клуб об’єднує людей, у кожного з яких є результат. Вони приходять поспілкуватись з іншими підприємцями, які також побудували бізнес. Щоб почути не в теорії, а на практиці як організована та система, яка створює продукцію і реально доносить цінність. Зараз учасниками YBC є 700 підприємців з річним оборотом до 1 млн доларів, 400 – з оборотом до 50 млн доларів і 18 бізнесменів з оборотом 50+. Три своєрідні кластери: ти будуєш бізнес, ростеш – переходиш на наступний етап.
Період благодійної підтримки давно завершився і зараз дуже важливо українцям підтримувати один одного. Як учасники Young Business Club підтримують один одного?
Young Business Club – це взагалі спільнота людей зі схожими цінностями, інтересами та пріоритетами. Ми спілкуємось, проводимо час разом – і на корисних навчальних семінарах, і неформально.
В Клубі є формат Р2Р – об’єднання 12 підприємців, які зібрані по конкретній філософії. Там немає конкурентів, подружніх пар, тут є люди приблизно одного майндсету. Раз на місяць вони зустрічаються, діляться такою інформацією, про яку не говорять іншим. Треба декілька років, щоб сформувати настільки глибоку довіру в подібній групі. І найбільша підтримка – саме на таких зустрічах. Причина проста: чим більше довіри, тим більша відкритість і готовність допомагати один одному на різних рівнях. Клуб організовує цей формат як основний для взаємопідтримки учасниками один одного. Війна – це марафон і перемагає витриваліший.
Багато учасників Клубу захищає Україну в лавах ЗСУ, і одноклубники активно допомагають їх підрозділам. А як інакше? Вони не просто члени спільноти, а наші друзі, які у критичний для країни час обрали збройний спротив ворогові. Ми пишаємось і хочемо бути максимально корисними.
Також ми щомісяця проводимо аукціони по різним містам світу, де у YBC проходять великі зустрічі. Всі ці гроші збираємо і донатимо на ЗСУ. До прикладу, нещодавно відзначали річницю філії Клубу у Варшаві і зібрали там понад 30 тисяч євро. Такі аукціони – вже невід’ємна частина великих івентів, які відвідує багато учасників YBC. Будемо робити це стільки, скільки буде необхідно.
Я знаю що ви запустили додаток для бізнес-знайомств. Розкажіть про нього детальніше. Це аналог LinkedIn? У чому унікальність вашого додатка?
Ми будуємо першу українську соціальну мережу для підприємців – для бізнес-знайомств, для професійного спілкування, для розвитку компанії. Ми зараз на етапі MVP, але за неповні два місяці завдяки Young Business Match відбулось вже понад 7500 знайомств. Це говорить про те, що люди знайшли інтерес один в одному.
Уявіть що ви заходите в залу, а там тисячі підприємців. Так часто буває на конференціях. Як зрозуміти, хто максимально підходить тобі в залежності від твоїх цілей? Від того, кого ти шукаєш – інвестора, партнера, ментора, підрядника або топ-менеджера в свою команду? Хто з цих людей з якої сфери бізнесу, які має хобі та цінності? Ми створили технологію знайомства з підприємцями, суть якої наступна: аналізуючи людину, в якій сфері її бізнес і скільки йому років, як людина проводить вільний час і де живе, ми підбираємо для підприємців людей, які будуть з високою вірогідністю найціннішими.
З кожним роком у нас все менше часу. Задача Young Business Match – саме заощаджувати час, підбирати під бізнес-задачу людей, з якими є максимальна кількість точок перетину в інтересах. Ми вийшли на ринок, де єдиною альтернативою є LinkedIn, створений ще в 2003 році. У нас є віра, бажання і навіть вже перші дії показують, що ми на правильному шляху, щоб побудувати велику українську історію.
Ну і наостанок – порада нашим читачам: важливі skills для підприємця з України, аби утримати бізнес у роки війни.
Найважливіше – постійно бути у керма. Зараз, в час невизначеності і турбулентності, який ми переживаємо, бізнесменам треба повертатися на позицію СЕО. Власник бізнесу – це архітектор. Десь потрібно укріплювати фундамент, десь – міняти стіни, десь – робити внутрішній капітальний ремонт, а десь приходить розуміння, що раціональніше будувати все з нуля заново. Тому треба бути максимально зануреним в процеси, і відчувати свою компанію.
Далі я б порадив регулярно навчатись і інтегрувати нові знання в бізнес. Я сам останні два роки присвятив поглибленню своєї експертизи в ІТ. Кожен бізнес – рольова копія свого власника. Якщо той не розвивається, компанія також деградує.
І наостанок про тих, без кого будь-який бізнес неможливий. Команда. Формуйте, шукайте найкращих спеціалістів. Обирайте тих, кого не лякає, а навпаки заряджає вирішення складних задач, хто поділяє ваші цінності й пріоритети. Коли ми хочемо досягти великих цілей, нам потрібні люди, які будуть поруч на цьому шляху.
